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上線之後・處理使用者回報・免費

加上回報問題的表單

30 秒懂

使用者遇到問題,多半直接離開,不會特地寫信告訴你。在網站放一個好找的回報按鈕,自動附上頁面網址和瀏覽器資訊,你就知道問題發生在哪裡,也比較容易請 AI 修好。

直接用

填好欄位,提示詞會自動組好,按「複製提示詞」貼給你的 AI 工具。

組好的提示詞

請幫我在網站「我的烘焙教室」加上回報問題的表單,回報按鈕放在每一頁的右下角,在手機上也要好按,但不能擋住其他按鈕。 表單只要三個欄位:發生了什麼事(必填)、你原本想做什麼(選填)、想收到回覆的話留下 Email(選填)。送出時自動附上目前的頁面網址、瀏覽器和作業系統、螢幕大小、時間,不要讓使用者自己填這些,也不要另外收集姓名這類個人資料。 送出後顯示「謝謝,我們收到了」,並用這個方式通知我:寄 Email 到我常用的信箱。回報要存起來,讓我之後可以一次看全部。加上防機器人的驗證和送出次數限制,避免被灌垃圾訊息。通知需要的金鑰放在環境變數,不要寫在程式碼裡,也不要貼給我看。如果隱私權政策需要跟著更新,提醒我。 一次只做這件事,不要動其他功能;不確定的地方先問我。完成後列出改了哪些檔案、回報存在哪裡,以及我要怎麼確認。

這是預覽版,正式上架前會用主流 AI 工具實際測試。提示詞裡不要放密碼或金鑰;需要金鑰的地方,請 AI 改用環境變數。AI 做出來的結果,請照下面的清單自己確認。

怎麼確認 AI 做對了

  • 用手機和電腦各送出一次回報,確認都收到通知,內容有頁面網址和瀏覽器資訊。
  • 什麼都不填直接送出,確認會提示必填,不會送出空白回報。
  • 連續快速送出好幾次,確認會被擋下來。
  • 用手機打開幾個重要頁面,確認回報按鈕沒有蓋住其他按鈕或內容。

常見陷阱

  • 回報有存起來,卻沒有通知你,好幾天後才發現。
  • 表單欄位太多,使用者填到一半就放棄。
  • 沒有防機器人,信箱被垃圾回報塞滿。
  • 回報按鈕在手機上蓋住「結帳」這類重要按鈕。

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